PromoWeld — sprawna obsługa zamówień
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia realizujemy zgodnie z kolejnością ich wpływu. Produkty dostępne w magazynie przygotowujemy do wysyłki możliwie szybko, z uwzględnieniem wybranej metody płatności, sposobu dostawy oraz informacji podanej na stronie produktu.
Zamówienia obsługujemy zgodnie z kolejnością ich wpływu.
Przy przedpłacie realizację rozpoczynamy po potwierdzeniu wpłaty.
Czas przygotowania jest podany bezpośrednio na stronie produktu.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość na podany adres e-mail.
Etapy realizacji
Jak przebiega obsługa zamówienia?
Całkowity czas realizacji obejmuje potwierdzenie płatności, skompletowanie produktów, zapakowanie przesyłki i przekazanie jej przewoźnikowi.
-
Przyjęcie zamówienia
Rejestrujemy zamówienie i sprawdzamy wybraną metodę płatności, dostawy oraz dostępność wszystkich produktów.
-
Potwierdzenie płatności
Przy płatności online informację otrzymujemy automatycznie. Przelew tradycyjny wymaga zaksięgowania wpłaty.
-
Kompletowanie i pakowanie
Produkty przygotowujemy zgodnie z terminem widocznym na stronie produktu, a następnie bezpiecznie je pakujemy.
-
Przekazanie przewoźnikowi
Po skompletowaniu przesyłka zostaje nadana, a potwierdzenie wysyłki przesyłamy na adres e-mail.
Godziny graniczne
Kiedy zamówienie może zostać wysłane tego samego dnia?
Godzina graniczna dotyczy zamówień obejmujących produkty dostępne w magazynie, które mogą zostać przygotowane do wysyłki bez dodatkowego oczekiwania.
Paczkomat InPost
Towar zamówiony do godziny 15:00 może zostać wysłany tego samego dnia.
Pozostałe formy wysyłki
Dla przesyłek kurierskich i pozostałych metod dostawy obowiązuje godzina graniczna 14:00.
Sposób płatności
Kiedy rozpoczynamy realizację?
Płatność online
Przy płatności natychmiastowej informacja o transakcji jest przekazywana do sklepu automatycznie. Pozwala to rozpocząć realizację bez oczekiwania na ręczne zaksięgowanie przelewu.
Przelew tradycyjny
Czas realizacji wydłuża się o okres potrzebny na zaksięgowanie wpłaty na naszym rachunku bankowym. Zamówienie zaczynamy kompletować po potwierdzeniu płatności.
Płatność za pobraniem
Zamówienie nie wymaga wcześniejszego zaksięgowania wpłaty. Realizacja może rozpocząć się po jego przyjęciu, zgodnie z aktualną kolejką.
Możliwe wydłużenie terminu
Co może wpłynąć na czas realizacji?
Dokładamy starań, aby zamówienia były obsługiwane możliwie szybko. W niektórych sytuacjach termin przygotowania przesyłki może być jednak dłuższy.
Po przekazaniu przesyłki
Ile trwa dostawa?
Czas przewozu zależy od wybranego przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy.
Przesyłka kurierska
Dostawa zazwyczaj zajmuje do jednego dnia roboczego od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi.
Paczkomat InPost
Przesyłka zwykle znajduje się w wybranym automacie w ciągu jednego dnia roboczego od momentu nadania.
Potwierdzenie e-mail
Po nadaniu zamówienia przesyłamy wiadomość na adres podany podczas składania zamówienia.
Ważne rozróżnienie
Czas realizacji i czas dostawy to dwa różne etapy
Czas realizacji obejmuje przyjęcie, skompletowanie i przygotowanie zamówienia do wysyłki. Czas dostawy rozpoczyna się dopiero w momencie przekazania paczki przewoźnikowi.
Łączny termin otrzymania przesyłki jest sumą obu etapów.
Potrzebujesz dokładnego terminu?
Sprawdzimy dostępność i czas przygotowania produktu
Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, jeżeli zależy Ci na konkretnym terminie wysyłki lub zamawiasz produkty wymagające specjalnego transportu.
